Que dados recolhemos?

Recolhemos apenas os dados essenciais para prestar o serviço e melhorar a experiência. Nunca vendemos ou partilhamos informações pessoais sem consentimento.

• Dados de identificação como nome e email são recolhidos para gerir registos, contactos e dar resposta a pedidos dos utilizadores.
• Recolhemos dados de utilização (tempo de navegação, cliques, respostas a cenários) para analisar tendências e melhorar o simulador.
• Cookies recolhem preferências e facilitam o uso do simulador em sessões futuras.
• Podem ser recolhidos dados técnicos do dispositivo para manter a segurança e otimizar a compatibilidade.

Como usamos os seus dados

Usamos os dados recolhidos para prestar o serviço, melhorar funcionalidades e garantir experiência personalizada.

• Personalizar e adaptar cenários conforme o perfil e preferências do utilizador.
• Responder a pedidos, esclarecer dúvidas e fornecer apoio técnico.
• Analisar padrões de utilização para melhorar o simulador continuamente.
• Cumprir obrigações legais e requisitos de segurança.

Fundamento legal do tratamento

Só recolhemos e tratamos dados com base legal clara, respeitando as normas do RGPD e da legislação portuguesa.

O tratamento dos dados baseia-se no consentimento do utilizador, execução do serviço ou cumprimento de obrigações legais. Em caso de dúvida, esclarecemos sempre a finalidade antes da recolha.

Partilha de informações

Os dados são partilhados apenas quando necessário e com parceiros sujeitos a padrões rigorosos de confidencialidade.

• Podemos partilhar dados com fornecedores tecnológicos para garantir o funcionamento seguro do simulador.
• Em situações legais, pode ser exigida a partilha de informações com autoridades competentes.
• Nunca partilhamos dados pessoais para fins comerciais sem consentimento explícito do utilizador.

Segurança dos dados

Admito: já perdi ficheiros por falhas de segurança, por isso valorizo medidas robustas. Utilizamos encriptação, controlo de acessos e revisões regulares para garantir que os seus dados estão protegidos contra acessos não autorizados ou perda acidental.

Os seus direitos

Cada utilizador tem direitos claros sobre os dados pessoais que partilha connosco. Saiba como exercer esses direitos abaixo.

• Direito de aceder aos seus dados pessoais e saber como são tratados.
• Direito de retificar ou atualizar informações incorretas ou desatualizadas.
• Direito de apagar os dados, dentro dos limites legais e operacionais do serviço.
• Direito de limitar ou opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar padrões de uso e guardar preferências. Pode gerir ou recusar cookies nas definições do seu navegador, sem impacto essencial no acesso ao simulador.

Veja a Política de Cookies Veja a Política de Cookies

Contactos

Se tiver dúvidas sobre a privacidade dos seus dados, pode contactar-nos diretamente para esclarecimentos ou sugestões. A nossa equipa responde com clareza e atenção.

Alterações à política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política quando necessário. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página e recomendamos consulta regular para estar informado.